当前位置 鱼摆摆网 > 电商资讯 >

电商代运营靠不靠谱?如果运营牛逼,为什么不自己开店卖商品

栏目:电商资讯   时间:2018-12-06 11:35

凭我在淘宝经营多年的经验来说,还是建议大家不要去找什么代运营

有些朋友问我:“店铺运营的那么好为什么不自己卖东西呢?大家应该都听过关羽很厉害吧,而张飞很牛逼吧,赵云很厉害的吧,那他们为什么都跟着刘备去打天下呢?主要是由于资源的问题,做运营的就只要管好店铺运营的事情就好了,那些开店啊,货源啊,客服啊,作图还有产品开发等等问题你都需要想想了,要想成为一个好的代运营公司,一定要配好一只很厉害的团队才行,各个部门要各司其职。(我强调一下,我说的是好的代运营公司,这种公司,一般来说很少见,我下面会说)
 
事实上无论你是在淘宝还是在做别的一些行业,作为一个创业者,你除了要把心态放平以外,还不能痴心妄想、千万不要去贪小便宜,有什么不懂的就自己多去百度、一定要多思考、学习、实践、交流,只有这样你才能够规避98%的潜在的危机。

接下来,我会从以下几个方面来向大家详细的阐述为什么我不建议大家找代运营,希望大家一定要谨慎对待这件事情!

做代运营其实比培训更加的饱受争议和歧视;那些所谓的客服托管、直通车托管、店铺运营、项目操盘、双方联营等等,大多数都是在玩套路、文字游戏。经常有那种三五人一个团队,同时接几个几千上万的活来干,我暂且先不说他们的专业能力到底行不行,就光是看这份活能不能做好,我觉得他们也得累死几个。不是没有效果,就是产品不好、或者就是商家的配合不够到位…… 

我是公司也会请别人代运营,但是我们从不对外接单,因为真的太累、太虐心了,还不如自己靠着看有没有哪个旺季做个项目,再去赚他个几十万。

就像“共同价值观”、“运营理念”、“投入回报率”等等就很难统一;你说你要是收了人家几万块钱,人家肯定就会三天两头的给你打电话催进度、有的甚至隔三差五的找你要效果……你说你要怎么搞?真的是很心烦。

因此代运营的模式,要想长远、良性的发展,和彼此之间的信任度、相识度、价值认同感分不开;不然的话,你试一下就谁知道了。

现在代运营这个行业里面很复杂,可以用鱼龙混杂来形容,不靠谱的公司一抓一大把。而且他们做死了就换一家。事实上这个也是目前很多代运营公司所面临是一个情况,因为这个行业的人员流动性实在是太大了,有些人稍微学了点技术,就自以为自己很厉害,然后就辞职自己去创业了;而且现在大多数都是销售型的公司,这些公司大部分的人都是做销售的,公司的技术人员不够,压根不会有时间来帮你打理。

像现在的行业现状:如果又没有实际过硬技术,而且公司人员流动大,招人难,合作客户周期短的话,那就意味着,未来的很多代运营的公司都会倒闭。

关于代运营公司的科普

首先我想告诉大家应该如何辨别目前市面上那些吹得天花乱坠的代运营公司,

一、骗子型代运营,

这一点主要体现在他们没有专业的运营团队,主要是电销和网销等为主进行招商上面,运营团队很少是他们的团队结构,其中销售人员占了大部分的比例,主要是靠吹牛逼。

然后你就会发现,这类公司的人基本上口才都很好,而且他们的网站上的案例店铺很真实,还有一些还可以让你在后台看到对方的案例店铺的情况,区分这种有一个最简单的方法,那就是你要看合作的模式里面究竟有没有客服,不过有一些同类型的骗子公司也可能会有一定的客服在。

二、忽悠型代运营。

这种公司是有运营团队的,但是他们没有足够的实力,而且却乏专业技能。

他们一般在谈的过程当中,不会强调团队的人数,这个在合作上被称为项目启动资金,一般来说是一次性按半年或一年来缴费的,一般强调的是第一次的收益。 

也许他们所谓的基础服务费会很便宜,一年才两到三万左右,但是大家仔细想一下,就出这点钱,他们会拿来认真做事吗,除了活雷锋应该没人会干吧。这类公司大多都是走量的,就是靠坑人赚钱,坑的人越多公司发展就越好。而且一般来说,其实他们想坑人的话是非常容易的,现在小白太多了。

三、非专业领域代运营,

这一点是说这个代运营公司在单方面的项目上还是很厉害的,像直通车、钻展等等,但是他们的整体运营能力很一般,这种公司要是帮你做整体的代运营,你也不用期待他能够给你做的有多么的好,简单来说就是团队的人一般上都是在某一方面很厉害,但到了店铺的整体运营上,就很一般了。

四、专业领域代运营,

这里面还分成了大的代运营公司和小的代运营公司两种,大的就像是上海宝尊这种,一般这种大的专业领域的代运营公司,都是做是品牌商,而且他们的服务费用有时甚至上百万的,一般来说的话,品牌服务费用在300-400万左右,因此中小型的企业是不适合选择这类公司的。

那大家肯定会问:“有没有什么小的专业领域的代运营公司,既具有成熟的运营团队,又有案例和技术呢?”有,他们大部分是技术起家的团队。而且都是一群各大优质的店铺运营总监组合起来的创业型运营服务商,这种相对正规一点儿的代运营公司,一般来说普遍的收费模式都是按照基础服务费+业缋提成来做的。还有很多的老板是不愿意出基础服务费的,这类人一般还是抱着看情况的侥幸心理。

他们的基础服务费一般是靠着团队的基本运作,而且使这种公司真正开始盈利起来的是店铺发展好了之后的提成。因此相对来说这个还是很合理的,一定要记住一点,你的店铺一定要和客户的利益进行绑定。因为这种公司和别的走量的不一样,他们是走质的。

他们的手上店铺不多,但是每一个店铺都发展的很好,因此他们也会对客户的店铺和产品进行选择。这种公司里面相对有实力一点的,可能还会自己准备仓储,所以说这类公司可以说还是比较的优质的。

一般来说,如果是骗子公司的话,他们是不会出这么大的精力和成本来做这些东西的。马云曾经说过:现在这个年头说做事不要钱的人基本上都是骗子。但是他也同样说过:如果这年头的人只认钱的话,也就只适合谈钱,因为他就只认识钱。

在代运营这个行业里面,市面上的那些把效果吹得要上天的公司,说些什么保证销量、保证效果、只要你能够提点、按照效果付费、不要基础服务费等等一些,有一些老板朋友可能已经相信他们了,然后合作以后,基本上普遍都是被坑,然后只能说找别人代运营不靠谱。业内像这种公司其实是最成功的,因为他们赚了很多钱。他们很会利用了人的弱点:爱贪小便宜,自以为很聪明,存有侥幸心理和零思维。
 
电商能力

电商是由两块能力构成的:营销和供应链。

一般来说,代运营公司掌握着营销能力,而传统的企业则掌握着供应链。电商对传统线下生意的冲击很大,对传统企业老板的神经起了很大的刺激作用,而那些缺乏营销能力的老板进入电商的话,就会没有能力和其他人竞争,导致进入电商有重重困难,就是因为不会运营电商。因此那些掌握营销能力的人,就开始贩卖自己的营销能力,之后就变成了掌握供应链的传统企业老板来操盘电商的代运营。代运营公司也就这么诞生了。

又因为这个行业缺乏有效的监管,所以在里面赚钱也相对容易,最重要的是风险很小,因此也导致人心很浮躁的,浑水摸鱼的公司一抓一大把。不过现在这个社会整个风气都很浮躁。

现在90%的公司都在骗、在坑,甚至拿了钱不办事。现在这个行业的名声被很多这类靠坑蒙拐骗的公司搞得很臭。再加上传统企业老板缺乏对于电商人才的识别以及对于代运营公司的一些识别的经验,搞得这个行业变成了信息不对称的暴利行业。

那大家要怎样去选择代运营公司呢?大家千万不要光听代运营公司的一面之词,我的建议是,你最好去实地考察一下会比较好,然后和对方具体的面谈一下,认真的了解一下他们公司的具体情况,还有团队的情况以及手上操作的店铺的情况,看看你对这个类目的公司了解多少,以及一些运营的思路还有见解。

一般来说,相对靠谱点的公司,来找你合作的话,肯定也会对你的情况进行相应的了解,其中包括你的供应链、你的产品、你的团队以及你接下来的店铺,这样才能够判断双方是否能够合作,要是你的产品本身就没有可以操作的空间,还要和你合作的,那你就一定要小心了。
这里我提几个建议,大家可以看一下:

第一, 现在市面上代运营的价格很不统一: 有的公司服务费只要几千一个月,也有的公司要几万一个月,大家不但要从单一的从价格维度去衡量他们,因为如果你的服务费越低,那么对代运营公司来说,他们就一定要接更多的店来维持员工的正常开支,因此他们肯定就没有足够的精力来帮你打理你的店铺了。一般来说的话,正常的公司是5-6个人团队一般能够最多承接2-3家店铺左右(当然这里面不包括客服)。

第二, 单纯提点的模式: 这个模式我觉得其实也是很不靠谱,它们是只要你有销量,那代运营公司就会有利润,它们根
本就不会管你的品牌规划和你店铺未来的发展。如果做这个的话,你最好是确定一下你每次由活动产生部分的销售应该怎么收取,产品定价策略还有毛利率控制以及推广投入占比。推广投入的话,你肯定是要按照你的目标销售额还有你的市场体量来进行估算的。

第三, 你一定要看他的手上是否有相关的案例: 他们公司对你所在的类目到底有多少了解,如果你还是不放心的话,你也可以做一个相应的方案,可以看一下他们的操作思路到底适不适合你的店铺的发展。

第四,大家千万不要去相信那些一见面就和你吹牛逼的人:说什么现在有多少多少的店铺在和他们合作,一般来说,他们合作的店铺越多,他们的人员精力也就越少。你要去了解的是,他们的操作团队里面究竟有几个人、他们的这些店铺以及他们合作模式都是什么样的。

那代运营究竟适合怎样的店铺呢?

第一,比较直接一点:要是你没有钱,那我觉得你还是不要找代运营了,因为它是没有100%的成功的,有一定的风险。

第二,你整个的核心是产品:要是你现在没有合适的一个产品,那即使你有再牛逼的技术,那你的店铺现在也是做不起来的。 

第三,你的资金和供应链决定着你接下来的发展速度:要是你的供应链不行,那你这个店迟早也是会死的。事实上电子商务的核心是商务,店铺的运营和技术都是里面重要的一环,在这个行业里面不缺好的技术、资金、产品、供应链、团队还有运营这几个因素缺一不可。

对那些有钱的大老板来说,你们找代运营的话,一定要擦亮眼睛。尽管大家家大业大。但是也经不起这么一顿瞎折腾。对现在大部分的淘宝创业者来说。大家如果缺少相应的资金或者资源的优势。那就不要想着去找什么代运营了。好好的想一下应该怎样去提升自己的能力才是最为重要的一件事情。
[ 标签:电商代运营 ]

相关文章

  • 全部评论(0
说点什么吧