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撬动私域流量金矿,新的支点出现了!

  公众号:电商头条   作者: 风清   2021-04-03 00:50

一场疫情让企业微信在2020年展开了狂野式生长,也给实体商业打开了一个新的窗口。

举两个例子:

屈臣氏用企业微信让2万+导购连接300多万的消费者,导购通过企业微信直播带货,每场直播销量1W+,云店销量增长了5倍。

UR (我国知名快时尚品牌)300家门店,5000名导购,用企业微信盘活了1000万会员,快速扩容了线上销售规模。

企业微信3.0发布会现场

除此之外,西贝、乐凯撒、五谷磨房、苏宁易购、vivo、猿辅导等各行业的企业,都是企业微信的深度使用商户。

不仅仅是企业,李佳琦、罗永浩、辛巴等头部主播,也开始将粉丝导流到企业微信中,发布与直播带货相关的信息。

无论是线上还是线下,无论是头部、腰部还是尾部,都面临着流量枯竭的问题,获客成本连年飙升。因此,越来越多人开始重视私域流量,企业微信也成为了人们的首选。目前,企业微信已服务4亿用户,合作伙伴从2万家增至8万家。

然而,利用企业微信经营私域流量,企业光凭一己之力能够做到游刃有余吗?

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策方搭配企业微信

是私域运营的理想选择

2020年,企业微信的发展速度超过了前3年发展的总和。

在这365天内,企业微信进行了1128项功能迭代,完成了27个版本更新,创造了150个新增接口,紧跟市场变化和用户需求,不断优化产品和服务,拓宽用户人群,助力企业展开私域运营服务。

如果把企业微信比作一块沃土,那么随着土地面积的扩大、设施的完善,进场的玩家自然能享受到更贴心的服务,但与此同时,随着玩家越来越多,这片土地内部的竞争也日益激烈,瓶颈依然存在——

在获客方面,一直引流拉新,留下来的高活跃用户却寥寥无几;在运营方面,粗放式运营导致转化周期长、成本高;在营销方面,成本高但收效甚微……

换句话说,即使搭载了企业微信这个平台,把流量战场从公域换成了私域,商家所面临的问题一个都不会少。

策方作为一个建立在企业微信上的第三方应用,则在商家与私域流量之间扮演了一个强化剂的角色,针对这些问题提出了针对性的解决方案,帮助商家将私域流量的价值发挥到最大。

随着企业微信的开放性进一步增强,商家将在策方的助力下,顺利打通微信公众号、小程序、视频号、抖音、微博、微商城等一系列公域流量平台,将其快速转化成企业微信好友,这还只是第一步。

与此同时,策方还将帮助商家反复触达客户,持续裂变新客户,挖掘客户的消费潜力,促使其完成成交和复购,形成自己的私域流量运营体系。

一方面,策方充分熟悉了企业微信的玩法规则、紧跟企业微信的发展动向;另一方面,策方又设身处地的洞察了商家的需求与痛点。在此基础上,策方才能因地制宜,助力商家扎根于这块沃土,并且茁壮成长。

4月2日是策方正式对外发布公测版的时间,而在这之前电商头条有幸被选为第一批内测版用户,见证了策方逐步的优化和成长。

风清在日常工作中,也已经深度的感受过策方所带来的服务。下面风清将基于自身的使用体验,多维度聊一聊策方的当下和潜力。

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策方四大核心产品

为企业高效赋能

说起支付,人们第一时间想到的便是支付宝和微信支付,在这个二选一的抉择中,相信大部分人都会选择前者。

人们选择支付宝的很大一个原因,来自于它成熟的会员积分体系。在支付宝的每次消费、理财行为都会产生“会员积分”,会员积分可以兑换代金券、日常用品等。花出去的每一分钱,都会在支付宝留下记录,并且形成独有的用户权益。

诚然,所有人都深知会员体系的重要性,提升用户粘性、促进转化、多次触达……但并不是每一个企业都有时间精力去打造一个专属于自己的会员体系,更别提将会员体系管理得井井有条,使其发挥出最大价值。

针对这一困扰,策方提出了解决方案——量身打造基于企业微信的专属私域会员体系。

积分升级、会员赠礼这些基础功能自是不必多说。最让我觉得惊喜的是,策方还为具有多个销售渠道的品牌商家进行了考虑,在最大程度上优化了商家们的使用体验——我们在微信小商店、抖音、有赞、微拍堂等不同平台的消费金额都能累计,并以此划分会员等级,享受相应的权益。

创造出舒心的服务、便捷的体验,这才是企业需要的会员体系,才是我们用户愿意使用的会员体系,否则也仅仅是形式大于内容的追求。

不仅仅是会员管理体系,在整个SCRM(社会化客户关系管理)上,我可以明显感受到策方的用心,它不仅只是感知商户的难题,更是践行为商户提供行之有效的解决方案——

客户太多,那就为客户贴上智能标签,定向触达客户,而不是无头苍蝇似的一把乱抓;

客服在引流拓客上忙不过来,那就根据平台订单自动添加好友,分流接待、自动回复,能用机器解决的事就不浪费人力。

管理好了客户,下一步,便是将其转化为销量,这一步是私域流量变现的重中之重,也是难中之难。

很多时候,商家就算把流量引入了私域,也是“一潭死水”,重复发朋友圈、群发私信根本就掀不起波澜。还有很多商家还会选择以“砸钱”的方式来刺激客户,短期或许略见成效,但长此以往,精准客户只会越来越少,反而是那些“薅羊毛”的客户逐渐增多。

那么,如何以低成本获取高质量的客户,将流量转化为销量?

策方用它的云商城,提供了解决方案。

这是一个在视频号原有的交易商城的基础上,做的强化版的商城,通过策方云商城,可以一键打通视频号、企业微信私域运营和品牌私域会员体系。

如今,在视频号的巨大红利之下,在策方的助力下,能够大大拓宽私域流量运营的边界,将公域中的直播玩法搬进私域,在私域已有的用户信任上带货,从流量到销量的转化必定事半功倍。

除以上两大核心产品之外,策方还为商户提供了专业高效的营销方案。

流量是商业的根本,在流量枯竭的大背景之下,获客成为了普遍难题。对于大部分商家来说,他们怕的不是花钱,而是钱花出去了,但收效甚微。

殊不知,获客也需要技巧,用对了,便如同四两拨千斤。话不多说,我们来看看策方的实战效果。

商家一,通过渠道活码+自动加好友功能,在短短15天内,企业微信好友数量便从0增加到了2265。

商家二,通过“企微任务宝”功能,以做任务免费领鸡蛋的裂变玩法,在3个小时内便成功新增了541名企业微信好友。

不同的消费场景有不同的营销方案,上述两个案例,策方实际上是沿用了某多多“砍一刀”的底层逻辑,利用人们的贪便宜心理裂变用户——用五毛钱一颗的鸡蛋,将商户为圆心,有效刺激周边3公里的目标受众,达到了私域流量的最大挖掘。

而在整个宏观层面上,策方还为企业搭建了专属的大数据罗盘。

大数据已成大势所趋,但不是所有企业都有实力建立数据库、分析好数据并且利用好数据,特别是对于中小企业而言,不是不想,而是不能。

策方作为专业的企业微信第三方应用,全面考虑到了企业和商家的需求——分析客户、分析流量、分析产品、分析行业……借助策方,我可以非常方便的了解到以上各个纬度的基础数据。将数据作为指南针,企业和商家也能更好的乘风破浪,朝着既定的目标前进。

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从众多服务商中脱颖而出

策方有何过人之处?

私域流量时代,企业微信的重要性不言而喻,但随着其原生能力的快速成长,越来越多的行业和商户也为其覆盖。工欲善其事必先利其器,自然而然地,也涌现了大批扮演桥梁角色的“服务商”。

比对众多服务商中,策方的优势在于——

首先

策方的产品研发和运营团队有着10年以上的电商经验,对传统电商平台的业务逻辑和当下的“流量之痛”有着切肤体验。

以过来人的角度,从实战经历中发现需求、总结经验、提出解决方案,比纸上谈兵来得更实际。可以说,策方团队从基因上,就对电商行业商家有天然适配性。

其次

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在目前的市场中,策方罕见地打通了“私域流量池”和“私域变现商城”,借力小程序、视频号的东风,实现了真正的私域“加、聊、卖”的整体解决方案。

不难发现,很多商家运营私域流量,还停留在初始阶段——通过微信沉淀私域流量,引导客户去淘宝、京东等外部电商平台下单,引导成交客户加微信,这样做的弊端十分明显,在不同平台之间频繁切换,流量外流。

策方则建立了一个浑然天成的流量循环闭环,并且在企业微信的快速迭代影响下,策方也在加速化发展,不断探索新的可能。

关键

策方目前正处于“对外公测期”,对于能够在初期就入驻的商户,策方在现阶段,能够给到最大化的运营支持。

面对企微带来巨大的私域流量潜力,任何入驻的商户都是策方的共赢伙伴,也是私域流量这条大船上的“同路人”。

换而言之,策方并不只是提供单个链路或单个场景的服务,而是以GMV业绩为最终导向,融合其四大产品与服务体系,为商户提供从商城开发和运营到流量投放,再到私域数字化管理和变现的全链路服务。

在疫情的催化下,数字化升级浪潮进一步加速了企业对于私域生意的探索,并且逐渐进入了深水区,企业急需一个技术够硬、实力够强的合作伙伴,来整合微信生态的各项资源,推动企业在以私域为核心的社交电商赛道上更进一步。

毫无疑问,策方是一位够格的合作伙伴。

与此同时,随着策方与企业合作的进一步深入,它们的成功案例也能为行业转型提供可借鉴的范式与标杆。

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策方:一个神奇的支点

撬起私域流量这座金矿

关于私域流量,知名财经作家吴晓波曾说过这样一个故事:

在2020年疫情爆发的前一个月,他加了最爱去的龙虾店老板的微信后,经常看到老板在朋友圈发东西。经常看到老板朋友圈发炒十三香的小龙虾,吴晓波也最终没忍住找老板下订单。

疫情爆发之后,这家小龙虾的生意依然火爆。原来,老板备了两台手机,专门用来添加顾客的微信,总共加了几千个人,疫情期间,这几千个人成了他的“衣食父母”,即使关店,依然有源源不断的外卖顾客。

这就是私域流量的魅力,无论是对商家还是对企业来说,都足够诱人。

面对私域流量的巨大潜力与不可捉摸并行,策方的出现,无疑成为商家和企业的重要抓手,让商家和企业尽可能把多的私域流量掌握抓在自己手中,并且规模化、高效化管理。

与其说,是策方给企业带来的机会,倒不如说策方是一个神奇的支点,它帮助企业所撬起的私域流量,才是企业要挖掘的金矿。

此处的金矿,包含以下两个层面的含义:

首先,用户价值最大化

长期以来,我们的营销体系似乎都步入了一个误区:以商品为中心,商品创造价值。

但我们忽视了一个条件:所有的商品只有在用户买单的情况下才能创造价值。

目前,在人们消费能力普遍显著提升的市场环境下,企业需要重构以用户为中心的新营销体系,提升用户价值(即用户的消费贡献)。而私域流量正中靶心,其一次获取、多次卖货、持续变现等特点,正逐步实现每一位用户的价值最大化。

其次,品牌价值最大化

企业可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象,但是要维护品牌的形象,则更需要用户被感知。而企业将用户导入私域流量池后,能够进一步和粉丝建立强关系连接,通过持续输出内容和社交互动了解粉丝需求,使品牌理念深入人心,提升用户忠诚度。

品牌价值的最大化,可以体现为用户粘性的提升、用户对品牌的维护……又回过头来反哺企业的整个私域流量池,随着时间的流逝最终回归到产品销量中去。

私域流量这座金矿,无论是从短期还是长期来看,都值得一挖。

策方作为基于微信生态内的电商行业私域流量解决方案,能够成为联结企业微信和商户的桥梁,为更多的品牌客户一起,把握私域生态机遇,获得长足发展。

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