作者：刘峰

来源：首席电商观察（ID：EC-guancha）

只要有人的地方就有恩怨，有恩怨就会有江湖，人就是江湖。

——金庸

一个自封的盟主

前段时间，一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏网络。

而身为外卖骑手的熊焰，以此为话题，拍了个视频传到B站，收获了他入驻B站以来的最高播放量，21.5万。

视频内容正如标题所写：最真实的外卖小哥告诉你他们并不需要那个所谓的八分钟十分钟。

在视频的开头，他这样介绍自己，“大家好，我是外送江湖骑士联盟盟主，同时也是一名外卖小哥。”

而这个所谓的外送江湖骑士联盟，其实是熊焰自己拉的微信群，盟主当然也是他自封的。

刚开始，群里只有几个一起工作的兄弟，后来，熊焰弄了一块广告牌，上面印一个微信二维码，贴在电动车外卖配送箱后面，群名就叫“骑士联盟”。慢慢的，骑士联盟的兄弟规模扩大到了好几千，现在已经有了11个微信群。

但是光有微信群，声势还不够大，声音也只能在这个群的内部传播，并不能向外界发声。

于是，熊焰在快手、B站等各个短视频平台注册了账号，甚至还有了自己的微信公众号，每拍一个视频，就在各平台同步，到目前为止，他已经更新了150多条视频。

为了对得起盟主这个称号，他特地买了一身侠客的服装和一顶假发，穿上这一身装扮，扣上一顶大草帽，在公园里拍了一张颇具江湖气的照片，以此作为头像。

17岁那年，熊焰来到北京打拼，这十多年来，他在工地当过看守，也开过无证经营的小店，曾赚到过钱，却因为经营问题欠下了100多万的外债。

经历过人生大起大落的他，既有着江湖人士的圆滑和狡黠，也有着最朴实的正义感和责任感。

由于熊焰的这份侠气，在北京的外卖江湖，很多人都认他这个“盟主”，无论是出现交通事故、合同纠纷，还是官司仲裁、租房买车，只要叫一声“盟主”，熊焰总是热心相助，找人疏通打点。

“有事就找盟主”

在熊焰的视频中，并没有什么绚丽的剪辑技巧，也没有漂亮的镜头，连字幕都是软件自动生成的。

他总是把镜头对准空闲时候的自己，一身蓝色的外卖服，一顶蓝色的安全帽，手里叼着一根烟，边走边说，即兴发挥。

他也把镜头对准那些皱着眉头一脸无奈的同行，同行们多半是遭遇了交通纠纷，或者账号被封等“不测”之后，一个微信发给熊焰，熊焰便立马赶到，把解决纠纷的过程记录下来，把他们的难处传递出去。

“有事就找盟主”，这已经成为了北京外卖圈的共识。

今年7月底，凌晨一点，一名女骑手找到熊焰，说自己碰掉了路中的栏杆，被保安和物业索赔2000元。熊焰带着手机，直奔而去，期间还不忘拍下了视频。

到了现场，熊焰发现，那根所谓了栏杆，其实是用胶带缠上去的，即使骑手不小心撞掉了，也不至于索赔2000元。这些人摆明了是要讹钱。

在熊焰与对方的一番交涉之后，这名骑手最终赔了300块钱。

除了交通纠纷，还有那些被平台封号的状况。

前段时间，一个兄弟的蜂鸟众包账号被封，也找到了熊焰。

这名骑手年轻的时候打架被拘留了15天，陈年案底被翻了出来，因而账号被封。原本被封号就已经是无妄之灾，后来这名骑手轻信他人，找人解封还被骗了300块钱，真是雪上加霜。

在账号被封之前，这名骑手是名副其实的“单王”，一个月可以跑一万四、一万五，靠自己的努力奋斗妥妥地实现了月入过万。

账号被封后，他的经济来源骤然断掉，家里还有两个老人和两个孩子要养，生活一筹莫展。

遇到这种事情，光凭一个小小的外卖骑手，找不到可以进行有效交涉的对象，视频平台就成为了一个重要的发声渠道。

这期视频在B站的播放量已经达到了9.2万，引发了众多网友的讨论，也吸引了饿了么官方账号的注意。

熊焰拍视频的目的正在逐步实现，他的骑手联盟也吸纳了越来越多成员，甚至还有了“上海分盟”。最近，熊焰忙于请骑手们吃饭聚餐，骑手联盟的情谊从线上发展到线下。

他们穿梭在钢筋水泥筑成的城市森林里，却有了金庸笔下江湖的样子。

为骑手发出呐喊

熊焰当这个盟主，是不计任何回报的，然而，好人总是有好报。

用他自己朴实的话来说，就是“有钱的时候，你就做好事，没钱的时候你就做好人，慢慢的，钱也会有的。”

越来越多人找上门来跟他合作，从6月份开始，他为电池租赁公司代租电池，租出去一个电池，能赚到20块钱的回扣。一个月算下来，光是租电池，就能为他带来六七千块钱的收入。

最近还有老板找他合作了一个租车项目，零押金，650块钱一个月，为刚入行的新骑手带来了福音。

现在，熊焰有了一定的号召力，既有能力做好事，也在坚持做好人。

他经常在微信群里当师父，把自己在外卖江湖领悟到的“武功秘籍”分享出去。

送外卖是一个夹在中间两头受气的活儿，顾客又投诉的权利，商家也有投诉的权利，外卖员被夹在中间，平台的惩罚机制总是指向他们，投诉通过率有90%以上。他教大家如何申诉、如何跟顾客和商家打交道、如何正当防卫。

在直播中，他告诉兄弟们，要团结起来“对抗”系统，少接低价订单，不要让系统觉得外卖骑手好欺负。人善被人欺，马善被人骑，接低价订单只会让平台的单价越来越低。

在视频中，他毫无顾忌地揭露外卖平台和资本家的丑恶嘴脸，为骑手们发声。有人说小心被封号，他说，不做亏心事，不怕鬼敲门。

熊焰心里清楚，单靠这么一个小小的草根联盟，无法改变现在的大环境，也很难获得与平台的议价权，但能做一点是一点，能帮一点是一点。

他总期待着，有那么一天，相关部门能够关注到骑手们的权益，成立协会，给予他们公平合理的对待。

一个人说的话也许会消散在空气中，无人理会，但一群人的呐喊呢？

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