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淘宝买家申请退款退货 理由是假冒产品。?
栏目:淘宝 时间:2019-12-18 14:28相关文章
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你可以联系买家,给他做出解释,如果还是要退货退款那就协商让他改退货原因。
你好,最好可以有小票,这个情况你直接拒绝是对的。
你好,很高兴为您解答:像你这种代购的产品被投诉假冒品牌的话,我们需要注意的是:进货发票或购物小票提供标准如下1、进货发票或购物小票,请按以下要求提供:a、是您进货时取得的原始票据;b、需要有商品名称(货号)、数量、日期;c、盖有票据专用章2、如果您是在国外网站进货或代购的,请提供您在该网站建立的交易订单以及该网站向您或买家发货的物流单据;3、如果您是在国外线下渠道进货或代购的,请提供相应的购物小票。
我是卖品牌鞋的,每个月都会被弄几单,申诉的时候,关键点,1.就是单据已经都寄给买家,2.主动承担来回运费,(小二介入都会叛退货退款)3.骗子一般收到就会申请仅退款,不要马上去拒绝,过两天,等他把鞋子转卖了,再去申诉,基本上骗子不会把鞋子退回来,4.要么只能提供相关产品授权证明。